Arabulucu,

• Sistematik teknikler uygulayarak,
• Görüşmek ve müzakerelerde bulunmak amacıyla tarafları bir araya getiren
• Tarafların birbirlerini anlamalarını ve bu suretle çözümlerini kendilerinin üretmesini ve aralarında iletişim sürecinin kurulmasını sağlamaya çalışan
• Tarafsız
• Üçüncü kişidir.